Gerek iş ortamlarında gerekse aile ve toplum yaşamında insanlar, çeşitli nedenlerle başkalarının davranışlarını etkilemek ve biçimlendirmek isterler. Arzulanan davranışların yinelenmesi ve geliştirilmesi için ödüllendirme kullanılırken, istenmeyen davranışların engellenmesi ve düzeltilmesi için cezalandırma yolu seçilmektedir.
Cezalandırma genellikle iki şekilde gerçekleşir. Bunlardan ilki davranışı değiştirilmek ya da engellenmek istenen kişiye istemediği bir şekilde davranmaktır. Bu cezalandırma, fiziksel Okumaya devam et


![harikaislersteve[1]](https://ismetbarutcugil.com/wp-content/uploads/2015/11/harikaislersteve1.jpg?w=191&h=183)



![liderlik [1]](https://ismetbarutcugil.com/wp-content/uploads/2015/09/liderlik-1.jpg?w=204&h=153)

