Category Archives: Satış-Pazarlama

Pazarlama teknikleri, satış becerileri, müşteri ilişkileri, müşteri iletişimi, sunum, ikna ve etkileme, itirazlarla baş etme

Rakiplerden Bahset(me)mek

Satış ve pazarlama eğitimlerinde bir satışçının mevcut ve potansiyel müşterilerle konuşurken rakiplerden çok dikkatle söz etmesi ve eğer mümkünse hiç söz etmemesi ısrarla savunulur. Satışçının rakiplerle ilgili sözlerinin müşteride olumsuz bir izlenim bırakması ve sonuçta satışı kaybetmesine yol açması olasılığı … Okumaya devam et

Satış-Pazarlama içinde yayınlandı | , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Satış Yöneticisi Olmak

İyi bir satış yöneticisi, satış kadroları içinde deneyim kazanarak yetişir. Satışın bütün başarılı tekniklerini uygulayarak öğrenirken; müşteriyi, ürünleri, pazar koşullarını ve rakipleri tüm özellikleriyle yakından tanır. Bu nedenle, satış yöneticisini; bilgi ve becerisini kanıtlayan, işini, şirketini ve ürünlerini seven, gelişmeye

Satış-Pazarlama içinde yayınlandı | , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Müşteriye Odaklanmak

2000’li yıllara kadar, büyümek isteyen işletmelere kârlı gördükleri hemen tüm alanlara girmeleri ve faaliyetlerini çeşitlendirmeleri öneriliyordu. Ayrıca, ihtiyaç duydukları tüm hizmetleri de kârlılık ve güvenlik amacıyla kendi bünyelerinde üretmeleri önerisinde bulunuluyordu. Otomobil, metal, ilaç ya da tekstil ürünleri üreten fabrikalar … Okumaya devam et

Satış-Pazarlama içinde yayınlandı | , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Müşteriyi Dinlemek

Bir satış danışmanının en önemli özelliğinin etkili iletişim becerileri olduğu açıktır. Ancak bu yetkinliğin kritik boyutu ilk başta düşünüldüğü gibi etkili konuşma değil, aktif ve empatik dinlemedir. Çoğu satışçı, kendisini yetiştirirken ya da çalıştığı şirket tarafından eğitilirken etkili ve ikna … Okumaya devam et

Satış-Pazarlama içinde yayınlandı | , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Müşteri İlişkileriniz Ne Kadar İyi?

Rekabetle birlikte önemi artan ve zaman içinde giderek daha karmaşık bir nitelik kazanan müşteri ilişkileri, işletmelerde başarının ve kalıcılığın anahtarıdır. Müşterilerile iyi ilişkiler geliştiremeyen, onların ürünlerden ve hizmetlerden coşku duymasını ve sadık kalmasını sağlayamayan işletmelerin yaşaması mümkün değildir. Bir işletmede … Okumaya devam et

Satış-Pazarlama içinde yayınlandı | Yorum bırakın